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Michael, dopo una tipica giornata lavorativa, incontra, per puro caso, l’amata ex-moglie, Anna. Situazione del tutto normale se non fosse per un piccolo particolare: la donna, direttrice di un ospedale per poveri, è morta settimane prima a causa di un incidente stradale. Il razionale medico Holt, appena sa della scioccante notizia, cade in una profonda crisi spezzata dalla comparsa dell’ex-moglie, durante una visione, che gli spiega il perché di quella visita sopranaturale: vorrebbe che lui curasse i suoi, ormai, ex-pazienti, bisognosi di cure ma privi di mezzi economici per pagarle. Michael accetterà la richiesta di Anna?
Michael troverà la propria vita personale intrecciata a quella lavorativa: verrà, difatti, diagnosticato, ad una sua cara amica in dolce attesa, un tumore cerebrale e l’esperto medico si troverà a lottare per salvarle la vita. Nel frattempo, si presenterà alla porta di Holt il caso di un bambino affetto da un’anemia a cellule falciformi.
Il dr. Michael e' alle prese con una donna che ha delle inspiegabile lesioni cerebrali e si ritrova alla prese con gente molto, molto povera...
Un ragazzo chiede aiuto al dr. Mlchael Holt perche' sente delle voci. Michael, sua volta, chiede aiuto ad Anton per un consiglio spirituale...
La vita di Michael Holt, freddo ed egocentrico chirurgo che gestisce una clinica a New York per clienti facoltosi, cambia improvvisamente quando riesce a vedere e a comunicare con la sua ex moglie Anna, morta recentemente in un incidente stradale. Anna chiede a Michael di lavorare nella clinica gratuita che dirigeva, per persone bisognose e senza assicurazione sanitaria. Michael si ritrova a contatto con una nuova realtà, fatta di persone povere e in difficoltà, molto differenti dalla sua clientela abituale.